Tài liệu bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật ok989 cho người chơi Việt Nam 21+

ok989 cam kết bảo vệ toàn vẹn thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Bảo mật đa lớp
Hỗ trợ 24/7
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Mã Hóa Chuẩn Ngân Hàng

ok989 ứng dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, đảm bảo mọi thông tin cá nhân và giao dịch VND luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.

Không Bán Dữ Liệu

ok989 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ ok989.

Bảo Mật Giao Dịch VND

Mọi giao dịch nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được mã hóa và xử lý an toàn, tiền về nhanh.

Xác Minh Hai Bước

ok989 hỗ trợ xác minh hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa an toàn.

01

Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ok989 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại Việt Nam, hoạt động tại địa chỉ ok989.pro. Chính Sách này mô tả toàn diện cách ok989 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đăng ký tài khoản, nạp tiền VND, tham gia cá cược hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của ok989 bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ Hũ, Bắn Cá, Esports và các dịch vụ liên quan.

Cam kết của ok989: Chúng tôi đặt sự riêng tư và an toàn dữ liệu của người dùng lên hàng đầu. Mọi quy trình xử lý dữ liệu tại ok989 đều được thiết kế nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa của người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc tiếp tục sử dụng ok989 sau khi Chính Sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

02

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok989 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Mục đích thu thập
Dữ liệu nhận dạng Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND Xác minh danh tính, đảm bảo độ tuổi 21+
Dữ liệu liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Liên lạc hỗ trợ, thông báo tài khoản
Dữ liệu tài chính Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch VND Xử lý nạp/rút tiền, ngăn chặn gian lận
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động Cải thiện dịch vụ, phát hiện bất thường
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận
Dữ liệu cookie Cookie phiên, cookie phân tích Cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hành vi
ok989 chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
03

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

ok989 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, không nằm ngoài những gì đã được công bố:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách ok989.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và minh bạch.
  • Cung cấp dịch vụ cá cược: Cho phép người dùng đặt cược trên Sportsbook, tham gia Live Casino, chơi Slot Online, Nổ Hũ, Bắn Cá và Esports.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản quan trọng.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền.
ok989 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba, không bán dữ liệu và không chia sẻ thông tin cho mục đích thương mại bên ngoài ok989.
04

Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính VND

Toàn bộ giao dịch tài chính tại ok989 được thực hiện bằng VND qua các ví điện tử uy tín nhất tại Việt Nam:

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

ok989 áp dụng các lớp bảo mật sau cho mọi giao dịch tài chính:

Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải
Xác thực giao dịch hai bước
Mỗi giao dịch rút tiền yêu cầu xác nhận bổ sung từ người dùng
Không lưu mật khẩu ví điện tử
ok989 không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
Giám sát giao dịch bất thường
Hệ thống tự động phát hiện và ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ 24/7

ok989 hỗ trợ nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn và rút tiền nhanh – tiền về nhanh. Thông tin giao dịch tài chính của bạn được lưu trữ bảo mật và chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

05

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ok989 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: ok989 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu ẩn danh hoặc tối thiểu cần thiết có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành Casino, Slot và các sản phẩm giải trí. Không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
  • Yêu cầu pháp lý: ok989 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
  • Bảo vệ quyền lợi ok989: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok989 và người dùng khác.
Mọi bên thứ ba mà ok989 chia sẻ dữ liệu đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được chỉ định.
06

Chính Sách Cookie và Theo Dõi

ok989 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Giúp ok989 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt cá nhân của người dùng để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.

Người dùng có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ok989.

07

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

ok989 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên ok989.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu hoặc vi phạm điều khoản, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu cần thiết cho mục đích pháp lý.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của các quy định tài chính và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu nhật ký bảo mật: Được lưu trữ để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và ngăn chặn gian lận.
Khi thời gian lưu trữ kết thúc, ok989 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật để đảm bảo thông tin không thể được khôi phục hoặc truy cập bởi bất kỳ bên nào.
08

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng ok989 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok989 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok989 qua live chat hoặc email [email protected]. ok989 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

09

Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi

ok989 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ chấp nhận người dùng từ 21 tuổi trở lên. Đây là chính sách không thay đổi và được thực thi thông qua quy trình xác minh danh tính bắt buộc.

  • Mọi tài khoản được phát hiện do người dưới 21 tuổi đăng ký đều bị đình chỉ và xóa ngay lập tức.
  • ok989 không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
  • Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại ok989, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để tài khoản được xử lý và dữ liệu được xóa.
ok989 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn con em dưới 21 tuổi truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
10

Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

ok989 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ và tấn công mạng:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ ok989 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại nơi lưu trữ, đảm bảo không thể đọc được ngay cả khi bị truy cập trái phép.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
  • Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống tự động giám sát toàn bộ hoạt động mạng và phát hiện các hành vi bất thường theo thời gian thực.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok989 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục các điểm yếu tiềm ẩn.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên với mã hóa đầy đủ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Mặc dù ok989 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
11

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ok989 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Đăng tải phiên bản mới trên trang /privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.
  • Thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng đối với các thay đổi quan trọng.
  • Duy trì bản lưu trữ các phiên bản cũ để người dùng có thể so sánh khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng ok989 sau khi Chính Sách được cập nhật được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

12

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách ok989 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Live chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7 ngay trên trang ok989.pro
  • Email: [email protected]

ok989 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền dữ liệu trong tiếng Việt. Đối với các yêu cầu nhạy cảm, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào liên quan đến tài khoản ok989 của mình – như hoạt động đăng nhập bất thường hoặc giao dịch không được ủy quyền – hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
Câu Hỏi Thường Gặp

Khi đăng ký, ok989 thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email để tạo và quản lý tài khoản. Trong quá trình xác minh danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu thêm giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách ok989.

Không. ok989 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch VND của bạn, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.

Có. Toàn bộ giao dịch tài chính tại ok989 được mã hóa bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng. ok989 không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN của ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Mọi giao dịch đều được giám sát tự động 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.

Có. Bạn có quyền yêu cầu ok989 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý, đặc biệt là lịch sử giao dịch tài chính. Để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ok989 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

ok989 sử dụng ba loại cookie: cookie thiết yếu (cần thiết cho hoạt động cơ bản), cookie phân tích (giúp cải thiện dịch vụ) và cookie tùy chỉnh (ghi nhớ tùy chọn của bạn). Bạn có thể từ chối cookie phân tích và tùy chỉnh thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng ok989.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối

Trải Nghiệm ok989 An Toàn & Tin Cậy

ok989 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch VND của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tham gia cùng hàng nghìn người dùng Việt Nam đang tin tưởng ok989 mỗi ngày.